客单价提升4步曲

大数据告诉我们：普通顾客一年去游乐场游玩的次数为2.4次！

非常的低频！抓客单价非常重要！让好不容易来一次的顾客消费多一点，再多一点，是每个老板天天都希望发生的事情！

那怎么才能实现呢？

掌握以下4个步骤，客单价提升50%都不是问题！今天的内容比较长，但是有用的东西值得你花时间耐心看完。

提升客单价的方法有很多，最有效的方法是利用顾客喜欢占便宜的心理，促销的底层逻辑就是这样！

目前游乐场的主要促销方式有4种：

满赠促销

 

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玩家来到前台，发现再充值多一点点，就可以多一份礼品，或者多50个币，甚至是多一个抽奖机会！这种达到一定消费门槛就能获得额外赠送的方法，就是“满赠促销”。

“满赠促销”利用了顾客想要多得的消费心理，实现客单价的提升！

策划满赠促销方案的时候需要注意控制成本，以免影响利润。

 

满减促销

 

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“满减促销”和“满赠促销”是同样的原理，只不过把福利变成了折扣，利用了顾客想要少付出的消费心理，实现客单价的提升！

例如原价1888元的淘气堡年卡现在搞活动立减500元！顾客心想买年卡就能让少付出500元，买季卡、月卡都没有优惠，那就花多点钱充值个年卡吧！

策划满减促销方案的时候需要注意消费门槛，避免顾客因为门槛过高而打消购买欲望。

 

 

捆绑促销

 

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顾客来乐园玩，大多数人都会习惯性带点吃的或者喝的，让自己玩得更愉悦！在外面买可能会很贵，这个时候，你如果将代币、门票、饮料，或者其他商品捆绑在一起，组合成一个相对原价更优惠的大礼包，这个大礼包促销就是“捆绑促销”。例如套餐里各个项目的单价加起来是259元，但是捆绑促销价格可能是99元，看起来节省了160元。

“捆绑促销”能满足顾客多种消费需求，合起来买更划算。不过这种促销方法也有一定的缺点，就是捆绑的商品其中有一种不是顾客喜欢的，那这个套餐的吸引力就会下降很多。

设计这种类型的促销方案需要你有很强的数据分析能力或者顾客洞察能力，能从顾客的消费行为里找出最有吸引力的商品组合。

 

兑换促销

 

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“兑换促销”是指玩家利用积分或者彩票，兑换相应价值的商品或者服务。这类型方案可以提升玩家的娱乐体验和消费黏度，通过提升玩家的复购率，最终实现了客单价的提升。

策划这类型方案需要注意积分或彩票的获取难度和合理的兑换门槛。

了解各种不同的促销方式后，接下来针对不同的目标受众，使用适合的促销方式。

● 开电玩城的，主要客群是年轻人，对于年轻人群，可以选择比较有趣的抽奖活动或者优惠券发放，以吸引他们的注意力和提高购买欲望。

● 开高端淘气堡的，可以选择赠送礼品或者设置高门槛的满减促销，以体现你淘气堡的高品质和高价值。

记住这一点：促销的本质是为了增加利润，而不是降低利润。所以我们在选择促销方式的时候，需要考虑成本和收益之间的平衡。场地需要根据自己的预算和目标来选择适合自己的促销方式。

● 对于预算较为有限的场地，可以选择比较便宜的促销方式，如优惠券发放或者折扣促销；

● 对于预算较为充足的场地，可以选择比较复杂的促销方式，如组合促销或者赠品促销。

促销方案并不是一成不变的，我们需要对促销活动进行测试和数据分析，并不断地调整和优化促销策略。

● 通过A/B测试来对比不同促销方式的效果，从而选择最适合自己的方式；

● 通过顾客反馈来了解促销方式的优缺点，要以结果为导向进行持续的优化和改进。

最后，简单总结一下客单价提升的4个步骤：

第1步：要了解和学习各种可以提升客单价的促销方式；

第2步：根据不同的受众需求，选择合适的促销方式；

第3步：考虑成本和收益，根据预算和目标来选择适合自己的促销方式；

第4步：对促销活动进行测试和数据分析，并不断地调整和优化促销策略。